常見問題

　　1. 參加GMAT考試需攜帶什么證件？

　　答：中國大陸籍考生可以攜帶有效的二代身份證或者護照的原件在中國大陸地區參加GMAT考試；在大陸地區參加考試的臺灣地區考生請出示臺胞證；外籍及香港、澳門地區的考生在中國參加GMAT考試，必須提供護照（注：必須在有效期內）作為有效證件。否則被拒考。　　　　

　　2. 注冊信息有誤或因重復注冊產生了多個GMAT ID怎樣處理？

　　答：分如下幾種情況：　　

　　1) 姓名、生日有誤。發EMAIL至gmatservice@neea.edu.cn，EMAIL的格式和內容如下：

　　2) 產生多個GMAT ID。EMAIL至gmatservice@neea.edu.cn，EMAIL的格式和內容如下：

　　3) 更改其它信息。

　　考生可登陸網站gmat.neea.edu.cn，log in后進入profile中修改。　　

　　注：以上信息的更改必須早于考試預約時間48小時以前。　　

　　3.  如何查詢考位？

　　答：考生可直接登錄www.mba.com，進入“The GMAT Exam”頁面，通過“報名GMAT考試”鏈接，按提示操作，點擊“查找考試中心”項，就可以查看。　　

　　4. 如何查詢GMAT ID號碼？

　　答：請登陸www.mba.com網站，點擊網站首頁左下方的“Exams”按鈕，進入該界面，在左側的個人信息欄中查看。　　　

　　5. 如何更改考試？

　　答：成功完成 GMAT 考試預定之后，考生仍然可以在網上申請更改，變更考試日期或考試地點。如考生需要使用人民幣支付，首先要登錄本網站，進入付費頁面，支付更改費。在規定的更改期限內，登錄www.mba.com網站，查看并確定支付金額到帳后，才可進行更改考試操作。　　

　　每次更改都要支付一定的費用，更改的期限分為三個時間區間：更改日距離原定考試時間60個日歷日以外的，需支付50美金；更改日距離原定考試時間15-60個日歷日以內的，需支付100美金；更改日距離原定考試時間1-14個日歷日以內的，需支付150美金。至少在原定考試時間的24小時前完成轉考操作，24小時內無法操作。請注意：更改日是指考生已經支付更改費，并且通過網站成功申請更改的日期。　　

　　考生進入www.mba.com網站，確定新的考試日期或考試地點，點擊 next 進入支付頁面，在payment on account中選擇第一項“NEEA Account(Remaining Balance： $ US****,**)。請注意，只有通過上述第二步支付步驟完成了支付的考生才會看到此選項。進入next，完成更改，考生會收到確認更改的電子郵件。至此，網上申請更改考試完成。　　

　　7. 如何取消考試？

　　答：GMAT 考試允許考生取消本人先前的報名，考生需自行通過網上完成退考，登錄www.mba.com網站，進入選擇退考的鏈接，選擇退考，同時，網站會向考生的郵箱發送電子郵件確認退考成功。考生一旦取消了本次考試安排，系統將無法恢復。　　

　　選擇退考并得到確認時，當前時間距離原定考試時間的60個日歷日以外取消考試的，可得到100美元返款。當前時間距離原定考試時間的15-60個日歷日以內的，可得到75美元返款。當前時間距離原定考試時間的1-14個日歷日以內的，可得到50美元返款。至少在原定考試時間的24小時前完成退考操作，24小時內無法操作。對于支付人民幣報名的考生，選擇退考并確認后，應當主動與報名咨詢中心取得聯系，申請退款。　　　　

　　8. 在規定時間內，考生本人或考生申請的學校沒有收到成績單，怎么辦？

　　答：如未收到成績單，請聯系報名咨詢中心，報名咨詢中心會根據考生的具體情況解決問題。　　　　

　　“規定時間”是指從成績單寄出日期起：美國學校收到通常需2-3周，歐洲學校收到通常需4-6周，亞太地區學校收到通常需6-8周。考生本人可在考后20天左右在MBA網站自行查詢下載正式成績單。　　

　　9. 如何申請成績增送？

　　請登陸www.mba.com網站，點擊網站首頁左下方的“Exams”按鈕，進入該界面，點擊“Order Score Reports”按鈕，按提示操作。　　

　　退款申請

　　以下情況可申請退款：　　

　　網上重復付費

　　付費后未確定考試時間

　　在規定時間內已成功取消考試

　　付費時多付的金額　　

　　考生可點擊下載退款申請表，按要求填寫后發送郵件至GMAT考試報名咨詢中心，郵箱地址為：gmatservice@mail.neea.edu.cn。　　　　

　　一年以內網上支付的考生，退款將按原支付方式退回，無銀行手續費。　　　

　　原支付方式無法接收退款或網上支付已超過1年，可采用銀行轉賬方式接收退款，退款將至您提供的考生本人的銀行賬戶，無銀行手續費。　　　

　　10. 發票申請

　　考生提交發票申請表后，我們可為其開具考試費發票，開具完畢后會已電子郵件方式發送至申請表中提供的電子郵箱。我們只能在考生考完試后為其辦理發票，辦理的時間為收到申請后的一個月內。　　

　　發票寄送申請具體要求：

　　身份證或護照復印件

　　GMAT ID

　　考生姓名

　　考生有效聯系電話

　　電子郵箱地址（用于接收電子發票）

　　考生簽名　　

　　將索取發票的申請通過傳真或電子郵件的方式發送至報名咨詢中心，傳真號碼：010-61957800；電子郵箱：gmatservice@mail.neea.edu.cn。